Privacy Policyगोपनीयता नीति

1. Information We Collect1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

When you register and use MitrAwaas, we collect the following information solely for platform functionality:

जब आप MitrAwaas पर पंजीकरण करते और उपयोग करते हैं, तो हम केवल प्लेटफॉर्म की कार्यक्षमता के लिए निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

• Name — to identify you to other members
• Corporate email address — for OTP-based identity verification
• Mobile number — for contact by other PSU members regarding listings
• Username & password — for secure platform access
• Property listing details — city, locality, rent, property type, photos, etc.

• नाम — अन्य सदस्यों को आपकी पहचान के लिए
• कॉर्पोरेट ईमेल पता — OTP-आधारित पहचान सत्यापन के लिए
• मोबाइल नंबर — लिस्टिंग के संबंध में अन्य PSU सदस्यों द्वारा संपर्क के लिए
• उपयोगकर्ता नाम एवं पासवर्ड — सुरक्षित प्लेटफॉर्म एक्सेस के लिए
• संपत्ति लिस्टिंग विवरण — शहर, इलाका, किराया, संपत्ति प्रकार, तस्वीरें आदि

2. How We Use Your Information2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• To verify your identity as a PSU employee before granting access
• To display your profile and listings to other verified PSU members
• To enable contact between property owners and prospective tenants
• To send one-time passwords (OTPs) for registration and verification
• To allow admin to resolve disputes and manage the platform

• एक्सेस देने से पहले PSU कर्मचारी के रूप में आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए
• अन्य सत्यापित PSU सदस्यों को आपकी प्रोफाइल और लिस्टिंग दिखाने के लिए
• संपत्ति मालिकों और संभावित किरायेदारों के बीच संपर्क सक्षम करने के लिए
• पंजीकरण और सत्यापन के लिए एकमुश्त पासवर्ड (OTP) भेजने के लिए
• प्रशासक को विवाद सुलझाने और प्लेटफॉर्म प्रबंधित करने के लिए

3. Data Sharing — We Do Not Share3. डेटा साझाकरण — हम साझा नहीं करते

MitrAwaas does NOT share your personal data with:

MitrAwaas आपका व्यक्तिगत डेटा इनके साथ साझा नहीं करता:

• Any third-party company, advertiser, or data broker
• Any other website, app, or external platform
• Any bank, PSU, or other employer/organisation
• Any government body (unless legally compelled)

• किसी तीसरे पक्ष की कंपनी, विज्ञापनदाता या डेटा ब्रोकर के साथ
• किसी अन्य वेबसाइट, ऐप या बाहरी प्लेटफॉर्म के साथ
• किसी बैंक, PSU या अन्य नियोक्ता/संगठन के साथ
• किसी सरकारी निकाय के साथ (जब तक कानूनी रूप से अनिवार्य न हो)

4. Data Security4. डेटा सुरक्षा

Your data is stored on Google Firebase, which uses industry-standard encryption at rest and in transit. Passwords are never stored in plain text. Sensitive identifiers are hashed before storage. We implement access controls so only authorized users can view relevant data.

आपका डेटा Google Firebase पर संग्रहीत है, जो विश्राम और पारगमन दोनों में उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है। पासवर्ड कभी भी सादे टेक्स्ट में संग्रहीत नहीं किए जाते। संवेदनशील पहचानकर्ताओं को संग्रहीत करने से पहले हैश किया जाता है। हम एक्सेस नियंत्रण लागू करते हैं ताकि केवल अधिकृत उपयोगकर्ता संबंधित डेटा देख सकें।

5. Data Retention5. डेटा प्रतिधारण

Your account data is retained as long as you maintain an active account. Property listings are retained until deleted by you or removed by admin. You may request account deletion at any time by contacting us.

आपका खाता डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है। संपत्ति लिस्टिंग तब तक रखी जाती है जब तक आप हटा नहीं देते या प्रशासक नहीं हटाता। आप किसी भी समय हमसे संपर्क करके खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

6. Cookies & Analytics6. कुकीज़ और एनालिटिक्स

MitrAwaas does not use advertising cookies or third-party analytics trackers. We use Firebase's built-in session management for authentication purposes only.

MitrAwaas विज्ञापन कुकीज़ या तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स ट्रैकर का उपयोग नहीं करता। हम केवल प्रमाणीकरण उद्देश्यों के लिए Firebase के अंतर्निहित सत्र प्रबंधन का उपयोग करते हैं।

7. Your Rights7. आपके अधिकार

• Request access to the personal data we hold about you
• Request correction of inaccurate information
• Request deletion of your account and associated data
• Withdraw consent at any time by discontinuing use of the platform

• हमारे पास आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करें
• गलत जानकारी को सुधारने का अनुरोध करें
• अपना खाता और संबंधित डेटा हटाने का अनुरोध करें
• प्लेटफॉर्म का उपयोग बंद करके किसी भी समय सहमति वापस लें

To exercise these rights, contact: crossteams@mitrawaas.co.in

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए संपर्क करें: crossteams@mitrawaas.co.in

8. Voluntary Consent8. स्वैच्छिक सहमति

All information provided on MitrAwaas is given by you voluntarily. By registering, you expressly consent to the collection, storage, and use of your data as described in this policy for the sole purpose of enabling platform functionality.

MitrAwaas पर प्रदान की गई सभी जानकारी आप स्वेच्छा से देते हैं। पंजीकरण करके आप स्पष्ट रूप से इस नीति में वर्णित अनुसार केवल प्लेटफॉर्म कार्यक्षमता सक्षम करने के उद्देश्य से अपने डेटा के संग्रह, भंडारण और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

9. Changes to This Policy9. इस नीति में परिवर्तन

We may update this Privacy Policy from time to time. We encourage you to review this page periodically. Continued use of the platform constitutes acceptance of any changes.

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। हम आपको इस पृष्ठ की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। प्लेटफॉर्म का निरंतर उपयोग किसी भी परिवर्तन की स्वीकृति माना जाएगा।